Na minha opnião a pior operadora de telefonia móvel é a OI.
Em termos de qualidade de serviço, atendimento, preço, transparência e tudo mais.
Infelizmente conheço muita gente que é alienado à OI, o que me obriga a ter um chip dela para ligar para meus conhecidos desta operadora (pois ligar de uma operadora pra outra vai um rim pra pagar).
Então em um belo dia precisei ligar pra algué do meu OI, e pra minha surpresa ouvi a mensagem de que eu não tinha créditos suficientes pra completar a ligação.
Mas como pode se abasteci de créditos a um mês, e meu plano maravilhoso só consome o bônus, então tenho praticamente créditos infinitos??
De acordo com o site da OI hoje, 18 de Junho de 2013, a validade de cada recarga é:
Fui consultar em minhas planilhas (pois costumo anotar tudo, sobre tudo), e ví que abasteci o OI com R$15,00 no dia 08/05/2013, sendo assim esses créditos teriam validade até 08/07/2013, mas na vedade os créditos perderam a validade no dia 08/06/2013.
Registrei uma reclamação no ReclameAqui - http://www.reclameaqui.com.br/5659454/oi-movel-fixo-internet-tv/oi-faz-propaganda-enganosa-sobre-validade-dos-creditos/
E também fiz uma denuncia na ANATEL (1889558)
Espero que a OI seja punida e leve uma bela de uma multa!
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terça-feira, 18 de junho de 2013
quarta-feira, 10 de abril de 2013
Franquia Vivo Internet Pré Mensal - 200Mb ou 1Gb?
Tenho o pacote de dados da Vivo, vulgo Vivo Internet Pré, por R$9,90/mensal.
Este plano tem 1Mb/s de velocidade, e franquia de 200Mb.
Atingido o limite, a velocidade é reduzida a incríveis 32Kb/s.
Pesquisando na Internet sobre outros planos com franquia maior, encontrei no próprio site da Vivo uma informação contraditória:
http://www.vivo.com.br/guiavivointernet/
Vivo Internet Pré Mensal - "Você pode usar até 1GB. Ao atingir esse volume, a velocidade é reduzida para 128kbps"
Liguei no SAC da Vivo (*8486) para esclarecer esta informação, a atendente informou que não existe este plano, que o pacote de dados pré-pago com maior franquia é o Vivo Internet Pré Semanal, por R$2,90/semana, com franquia de 150Mb/semana.
É muita falta de atenção da Vivo fazer este anuncio no próprio site com informação errada, ou estão querendo dar uma de espertos.
Você vê a propaganda no próprio site deles, adquire o serviço, e quando menos esperar sua velocidade é reduzida 4x mais do que esperava (32Kb/s - 128Kb/s), enquanto baixou 5x menos do que esperava (200Mb - 1Gb)...
EDIT:Uma semana depois eu tive outra surpresa: Recebi um SMS que tinha atingido os 30MB (TRINTA MegaBytes) da franquia do Internet Vivo Semanal, e que continuaria conectado a velocidade reduzida de 32Kbps até atingir 40MB!
Então a atendente da central também nos passou a informação errada...
Liguei na central para saber sobre isso, e a que me atendeu me informou que o pacote Semanal é com velocidade de 240Kbps e franquia somente de 30MB!!
Sendo assim o plano menos ruim de internet pré da Vivo ainda é o Mensal, por R$9,90 com velocidade de 1Mbps e franquia de míseros 200Mb mesmo!!
sábado, 23 de março de 2013
MercadoEnvios - Nova ferramenta de *** o usuário do MercadoLivre!!
Que o MercadoLivre é líder no segmento de anúncios online no Brasil não há dúvidas.
Se surge um possível concorrente rapidamente eles cuidam logo de compra-la para eliminar os riscos.
E que também são campeões em fazer grandesmerdas e **** os vendedores muito menos!
A grande "inovação" agora é o MercadoEnvios, um serviço que em teoria é uma mão na roda:
Quando um usuário for comprar algo no ML, calcula o valor do frete no próprio anuncio, e se pagar pelo MercadoPago ganha "até 20% de desconto no valor do frete".
E para o Vendedor é muito bom, pois só tem de imprimir a etiqueta do MercadoEnvios e levar a embalagem aos Correios, o frete é pago diretamente pelo MercadoLivre.
Aí que já começa uma grande mentira: Tenho impressoras para vender no MercadoLivre, e em uma delas por exemplo para enviar para uma certa localidade por fora do MercadoEnvios fica em +- R$83,00, e pelo MercadoEnvios fica em R$105,00!
Outro grande problema: Quando um usuário paga através do MercadoPago e o frete pelo MercadoEnvios, mesmo o pagamento estando confirmado, a etiqueta do MercadoEnvios não é liberada de imediato para impressão, já tive uma venda onde a etiqueta só foi aparecer 2 dias depois! Aí imagina conseguir convencer o Comprador de que o produto demorou para ser enviado por isso? As pessoas tem pressa, e isso já pode gerar pontuação negativa para o Vendedor pois muitos Compradores não entendem ou não tem mesmo nada haver com a demora do MercadoLivre.
Tenho também muitas peças pequenas à venda no MercadoLivre como memórias para notebook, placas Wireless para notebook, Flat Cables, etc, onde envio com Frete Grátis:
Efetuei a venda de um produto de R$35,00 com Frete Grátis, uma plaquinha de 5x2,5cm +-, o MercadoPago já me descontou R$10,17 pelo envio
Obviamente que eu não vou pagar quase 30% do valor de venda no frete, o envio por Frete Grátis é via Carta Registrada, que para o Comprador não faz a menor diferença, pois tem seguro e rastreamento exatamente como no PAC.
Então eu enviei via Carta Registrada, e paguei do meu bolso +- R$4,00 pelo envio, onde o Comprador recebeu sua encomenda em poucos dias e ficou satisfeito.
Porém o MercadoLivre se achou no direito de mesmo assim me cobrar os R$10,17 pelo envio que eles não pagaram aos Correios!
Então eu que vendi um produto de R$35,00, paguei R$3,50 de comissão ao ML (que diga-se de passagem já é um***, pois nem leilões físicos que que armazenar os produtos, emitir NF, garantir a integridade dos produtos, etc, cobram tanto), paguei os R$4,00 para enviar o produto, e ainda fui *** nos R$10,17 pelo MercadoLivre! Sobrando pra mim R$17,33..

Então fica a dica: Se você é vendedor não ative este serviço em sua conta, evite dores-de-cabeça de ter de explicar para o Comprador que o produto dele não foi enviado por burocracia do MercadoLivre e não por atraso de sua parte, a praticidade e facilidade do MercadoEnvios é ilusão!
E se você é Comprador, não compre através deste "serviço inovador", não seja um patrocinador desta nova ferramenta de*** os usuários do MercadoLivre, não acredite que vai economizar no frete pois é pura mentira!
Se você tem alguma história que passou com o MercadoLivre, MercadoEnvios ou MercadoPago não deixe de compartilhar postando nos cometários!
Se surge um possível concorrente rapidamente eles cuidam logo de compra-la para eliminar os riscos.
E que também são campeões em fazer grandes
A grande "inovação" agora é o MercadoEnvios, um serviço que em teoria é uma mão na roda:
Quando um usuário for comprar algo no ML, calcula o valor do frete no próprio anuncio, e se pagar pelo MercadoPago ganha "até 20% de desconto no valor do frete".
E para o Vendedor é muito bom, pois só tem de imprimir a etiqueta do MercadoEnvios e levar a embalagem aos Correios, o frete é pago diretamente pelo MercadoLivre.
Aí que já começa uma grande mentira: Tenho impressoras para vender no MercadoLivre, e em uma delas por exemplo para enviar para uma certa localidade por fora do MercadoEnvios fica em +- R$83,00, e pelo MercadoEnvios fica em R$105,00!
Outro grande problema: Quando um usuário paga através do MercadoPago e o frete pelo MercadoEnvios, mesmo o pagamento estando confirmado, a etiqueta do MercadoEnvios não é liberada de imediato para impressão, já tive uma venda onde a etiqueta só foi aparecer 2 dias depois! Aí imagina conseguir convencer o Comprador de que o produto demorou para ser enviado por isso? As pessoas tem pressa, e isso já pode gerar pontuação negativa para o Vendedor pois muitos Compradores não entendem ou não tem mesmo nada haver com a demora do MercadoLivre.
Tenho também muitas peças pequenas à venda no MercadoLivre como memórias para notebook, placas Wireless para notebook, Flat Cables, etc, onde envio com Frete Grátis:
Efetuei a venda de um produto de R$35,00 com Frete Grátis, uma plaquinha de 5x2,5cm +-, o MercadoPago já me descontou R$10,17 pelo envio
Obviamente que eu não vou pagar quase 30% do valor de venda no frete, o envio por Frete Grátis é via Carta Registrada, que para o Comprador não faz a menor diferença, pois tem seguro e rastreamento exatamente como no PAC.
Então eu enviei via Carta Registrada, e paguei do meu bolso +- R$4,00 pelo envio, onde o Comprador recebeu sua encomenda em poucos dias e ficou satisfeito.
Porém o MercadoLivre se achou no direito de mesmo assim me cobrar os R$10,17 pelo envio que eles não pagaram aos Correios!
Então eu que vendi um produto de R$35,00, paguei R$3,50 de comissão ao ML (que diga-se de passagem já é um

Então fica a dica: Se você é vendedor não ative este serviço em sua conta, evite dores-de-cabeça de ter de explicar para o Comprador que o produto dele não foi enviado por burocracia do MercadoLivre e não por atraso de sua parte, a praticidade e facilidade do MercadoEnvios é ilusão!
E se você é Comprador, não compre através deste "serviço inovador", não seja um patrocinador desta nova ferramenta de
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